Na Perfumes and Beauty, o cliente dispõe de quatro diferentes métodos de expedição:
- CTT Expresso (entrega ao domicílio)
- Chronopost (pontos pickup)
- Cobrança (pagamento feito no ato da entrega)
- Levantamento gratuito nas nossas instalações, em Matosinhos.
Antes de finalizar a encomenda, ser-lhe-á exibido, no carrinho de compras, o custo do transporte. Seja qual for o método de expedição escolhido (CTT ou Chronopost), existem custos para o envio das encomendas. O valor dos portes de envio irá variar em função do número e peso dos artigos, bem como da morada de destino (uma vez que os envios realizados para a Madeira e para os Açores têm um custo mais elevado).
- Os portes de envio são gratuitos a partir dos 49.99€, para Portugal Continental.
- A entrega da sua encomenda também pode ser feita presencialmente. Disponibilizamos a possibilidade de levantamento nas nossas instalações, sem qualquer custo associado. Caso opte por esta alternativa, deve aguardar o nosso e-mail e telefonema, indicando que o seu pedido está pronto para levantamento (prazo estimado de um a cinco dias).
- Se não receber a sua encomenda no prazo estimado, deverá contactar-nos e dar-nos conta do sucedido, para que possamos analisar o motivo da demora. A sua reclamação deverá ser efetuada no prazo máximo de 30 dias, a partir da data de realização da encomenda.